Semplo pour Commerces de Détail

Chaque question client traitée, chaque vente captée.

Votre équipe IA répond à chaque demande, prend les rendez-vous et relance automatiquement : conçu pour Commerces de Détail, sur tous les canaux, dans la langue de vos clients.

Forfaits payants à partir de €49/mois

Ce que Semplo fait pour Commerces de Détail.

Chaque workflow ci-dessous s’exécute automatiquement, 24h/24.

Apprentissage du catalogue produits

Entraînez l’IA sur toute votre gamme pour qu’elle réponde aux questions sur la disponibilité, les tailles et les prix.

Transformez les curieux en acheteurs, 24/7
Prise de commandes

Les clients passent commande via le chat : l’IA recueille produit, quantité et coordonnées.

Vendez en dehors des horaires sans personnel supplémentaire
Accueil IA

Répond aux questions sur vos produits, vos conditions, vos horaires et votre emplacement.

Libérez le personnel pour les clients en magasin
Demande d’avis

Demande d’avis personnalisée 24 h après chaque achat.

Bâtissez votre réputation locale automatiquement
Réactivation

Les clients absents depuis 3+ mois reçoivent un message personnalisé.

Ramenez les clients perdus en magasin
Paiement sur place

Transformez n’importe quel téléphone en caisse : carte, espèces ou lien de paiement, avec pourboires, reçus et recette du jour.

Une caisse complète sans matériel
Contenu social

Votre IA programme des posts sur les nouveautés et les offres sur vos réseaux.

Générez du trafic en magasin depuis votre feed
Questions

Commerces de Détail, vos questions.

Que fait concrètement Semplo pour Commerces de Détail ?
Il gère Apprentissage du catalogue produits, Prise de commandes, Accueil IA et Demande d’avis ainsi que les autres workflows présentés sur cette page. Vous renseignez une fois vos prestations, vos horaires et vos tarifs, puis votre IA répond aux demandes, prend les rendez-vous et relance seule.
Répond-il aux demandes quand nous sommes fermés ?
Oui. Votre IA répond en quelques secondes à toute heure, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. La plupart des demandes arrivent en dehors des heures d’ouverture, c’est-à-dire au moment précis où un concurrent répond en premier.
Sur quels canaux répond-il ?
Le chat sur votre site, WhatsApp, l’e-mail et le SMS sur toutes les formules payantes. Les appels vocaux sont inclus dans Scale. Tout arrive dans une seule boîte de réception, donc vous lisez tout l’historique d’un client au même endroit.
Répond-il dans la langue de mes clients ?
Oui. Il détecte la langue du message et répond dans cette même langue, notamment en français, anglais, néerlandais, italien et allemand. Vous n’avez rien à configurer par langue.
Réserve-t-il dans l’agenda que j’utilise déjà ?
Oui. Les réservations arrivent dans votre agenda Semplo et se synchronisent dans les deux sens avec Google Agenda et Outlook, donc votre équipe continue de travailler comme aujourd’hui.
Que se passe-t-il si l’IA ne sait pas répondre ?
Elle ne devine pas: elle vous transmet la conversation avec tout l’historique et prévient le client qu’une personne va le recontacter. Vous choisissez les sujets qui remontent systématiquement.
Combien de temps prend l’installation et combien cela coûte-t-il ?
La plupart des entreprises sont opérationnelles en une quinzaine de minutes: vous renseignez vos informations et collez une ligne de code sur votre site. La formule gratuite est à €0 par mois et les formules payantes démarrent à €49 par mois hors TVA, avec un essai de 14 jours.
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