Comparer: Semplo vs Fresha

Une alternative à Fresha qui répond à vos clients sur WhatsApp.

Fresha est un logiciel de salon doté d’une marketplace grand public. Semplo est autre chose : une plateforme d’employés IA qui répondent à vos clients sur WhatsApp, le chat et l’e-mail et les réservent, à toute heure, sur vos propres canaux. Voici la comparaison.

FreshaSemplo
Ce que c’estFresha
Logiciel de salon avec une marketplace grand public
Semplo
Une plateforme d’employés IA qui répondent à vos clients et les réservent, sur vos propres canaux
IA qui parle aux clientsFresha
Module AI Concierge (lancé en mai 2026) pour les appels, les SMS et le chat dans l’application, dès €28,95 par établissement et par mois
Semplo
Inclus dans toutes les formules : répond sur le chat, WhatsApp et l’e-mail (appels vocaux avec Scale)
WhatsAppFresha
Notifications WhatsApp automatiques, de €0,14 à €0,28 par message
Semplo
Répond et réserve directement dans la conversation WhatsApp
Frais sur les nouveaux clientsFresha
Des frais uniques sur les nouveaux clients venus de la marketplace
Semplo
Aucun. Pas de marketplace, pas de commission sur les réservations
Prix de départFresha
Formule Independent €14,95 par mois ; formule Team €9,95 par membre de l’équipe et par mois
Semplo
Formule gratuite ; formules payantes dès €49 par mois

Informations sur les concurrents telles qu’indiquées sur leurs propres sites, octobre 2026. Sources en bas de page.

Choisissez Fresha si.

  • Vous voulez que les clients vous découvrent sur une marketplace grand public
  • Vous voulez réservations, paiements et caisse dans un seul logiciel de salon

Choisissez Semplo si.

  • Vos clients écrivent sur WhatsApp et vous voulez qu’ils y reçoivent une réponse et une réservation, à toute heure
  • Vous ne voulez pas payer de commission sur les nouveaux clients
  • Vos clients parlent plusieurs langues
  • Vous voulez que la même IA relance les demandes et fasse revenir les clients absents depuis longtemps
FAQ

Questions sur le changement.

Semplo est-il une alternative à Fresha ?
Pour le travail d’accueil, oui : répondre aux clients et les réserver sur WhatsApp, le chat et l’e-mail, à toute heure. Si vous comptez sur la marketplace de Fresha pour trouver de nouveaux clients, Semplo ne propose pas cela.
Semplo prend-il des frais sur les nouveaux clients ?
Fresha prélève des frais uniques sur les nouveaux clients venus de sa marketplace. Semplo n’a pas de marketplace et ne prend aucune commission sur les réservations ni sur les nouveaux clients : vous payez votre formule, dès €0 par mois.
Peut-il répondre à mes clients sur WhatsApp ?
Fresha utilise WhatsApp pour des notifications automatiques, et son AI Concierge couvre les appels, les SMS et le chat dans l’application. Semplo répond et réserve directement dans la conversation WhatsApp, sur toutes les formules payantes.

Essayez-le sur votre activité.

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Sources