Semplo pour Restaurants & Bars

Chaque demande de table traitée, chaque réservation confirmée.

Votre équipe IA répond à chaque demande, prend les rendez-vous et relance automatiquement : conçu pour Restaurants & Bars, sur tous les canaux, dans la langue de vos clients.

Forfaits payants à partir de €49/mois

Voyez-le en action

Suivez un client du début à la fin.

À gauche, ce que votre client voit sur son téléphone. À droite, ce qui apparaît au même moment dans votre tableau de bord.

Étape 1 sur 4 · Ce que voit votre client
Un client demande sur WhatsApp une table pour quatre samedi soir.
Votre IA vérifie les tables et propose les horaires encore libres.
La réservation est placée sur une table adaptée au nombre de convives.
Le jour même, un rappel part, et un convive de plus se gère en un message.
Ce que voit votre client
9:41
BD
Bistrot du Marché
Compte professionnel
Votre tableau de bord
Étape 1 sur 4

Ce que Semplo fait pour Restaurants & Bars.

Chaque workflow ci-dessous s’exécute automatiquement, 24h/24.

Accueil IA

Répond 24/7 aux questions sur les horaires, la carte, les allergènes et les disponibilités.

Ne perdez jamais une réservation à cause d’une réponse lente
Assistant réservations IA

Réserve les tables directement dans votre agenda. Envoie confirmation et rappel.

Agenda de réservations complet sans va-et-vient téléphonique
Votre propre page de réservation

Un lien partageable pour votre profil Google et vos réseaux, les clients choisissent table et horaire et gèrent eux-mêmes. Définissez la taille des tables et réservez-en pour les VIP.

Des réservations 24/7 sans un seul appel
Acomptes et couverture no-show

Prenez un acompte pour les grandes tablées ou les soirées de pointe via Stripe, la table n’est confirmée qu’une fois payée.

Réduisez les no-shows lors de vos soirées les plus chargées
Passage VIP

Les habitués contournent l’IA et vous joignent directement, et leurs tables préférées peuvent être réservées automatiquement.

Un service haut de gamme pour vos meilleurs clients
Prise de commandes

Prend les commandes à emporter et en livraison via le chat : recueille articles, quantités, heure de retrait et coordonnées.

Acceptez des commandes 24 heures sur 24
Séquence de relance

Les clients qui ont demandé mais pas réservé reçoivent une relance personnalisée en 3 étapes.

Convertissez plus de demandes de table
Demandes d’avis

Envoyées automatiquement après chaque visite.

Plus d’avis, plus de visibilité, plus de couverts
Réactivation

Les clients absents depuis 2+ mois reçoivent un message chaleureux rédigé par l’IA.

Reconquérez les habitués automatiquement
Recueil d’événements spéciaux

Détecte les demandes de groupes, anniversaires et dîners privés et recueille tous les détails.

Ne manquez jamais une réservation d’événement à forte valeur
Apprentissage de la carte

Collez un lien vers votre carte en ligne ou saisissez-la : l’IA la lit et répond à chaque question sur les plats, les prix, les allergènes et les suggestions.

Formez en quelques minutes, répondez pour toujours
Paiement à table

Carte, espèces ou un QR scan-and-pay : partage de l’addition, pourboires et recette du jour au même endroit.

Faites tourner les tables plus vite, sans terminal supplémentaire
Contenu social

Votre IA publie vos suggestions et vos plats sur Instagram et Facebook, programmés.

Remplissez les soirées calmes depuis votre feed
Questions

Restaurants & Bars, vos questions.

Existe-t-il une IA qui prend les réservations du restaurant sur WhatsApp et sur le site ?
Oui. L’IA de Semplo répond aux clients sur WhatsApp, sur le chat de votre site et par e-mail, vérifie les tables disponibles et confirme la réservation, jour et nuit. Elle répond aux questions sur le menu, les allergènes et les horaires à partir de vos informations, et vous transmet les groupes et les demandes particulières. L’installation prend environ 15 minutes ; il existe une formule gratuite et les formules payantes démarrent à €49 par mois.
Que fait concrètement Semplo pour Restaurants & Bars ?
Il gère Accueil IA, Assistant réservations IA, Votre propre page de réservation et Acomptes et couverture no-show ainsi que les autres workflows présentés sur cette page. Vous renseignez une fois vos prestations, vos horaires et vos tarifs, puis votre IA répond aux demandes, prend les rendez-vous et relance seule.
Répond-il aux demandes quand nous sommes fermés ?
Oui. Votre IA répond en quelques secondes à toute heure, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. La plupart des demandes arrivent en dehors des heures d’ouverture, c’est-à-dire au moment précis où un concurrent répond en premier.
Sur quels canaux répond-il ?
Le chat sur votre site, WhatsApp, l’e-mail et le SMS sur toutes les formules payantes. Les appels vocaux sont inclus dans Scale. Tout arrive dans une seule boîte de réception, donc vous lisez tout l’historique d’un client au même endroit.
Répond-il dans la langue de mes clients ?
Oui. Il détecte la langue du message et répond dans cette même langue, notamment en français, anglais, néerlandais, italien et allemand. Vous n’avez rien à configurer par langue.
Réserve-t-il dans l’agenda que j’utilise déjà ?
Oui. Les réservations arrivent dans votre agenda Semplo et se synchronisent dans les deux sens avec Google Agenda et Outlook, donc votre équipe continue de travailler comme aujourd’hui.
Que se passe-t-il si l’IA ne sait pas répondre ?
Elle ne devine pas: elle vous transmet la conversation avec tout l’historique et prévient le client qu’une personne va le recontacter. Vous choisissez les sujets qui remontent systématiquement.
Combien de temps prend l’installation et combien cela coûte-t-il ?
La plupart des entreprises sont opérationnelles en une quinzaine de minutes: vous renseignez vos informations et collez une ligne de code sur votre site. La formule gratuite est à €0 par mois et les formules payantes démarrent à €49 par mois hors TVA, avec un essai de 14 jours.
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Free · Core · Pro · Scale
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