Semplo pour Pâtisseries & Boulangeries

Prenez des commandes sur mesure tout en vous concentrant sur ce que vous faites de mieux

Votre équipe IA répond à chaque demande, prend les rendez-vous et relance automatiquement : conçu pour Pâtisseries & Boulangeries, sur tous les canaux, dans la langue de vos clients.

Forfaits payants à partir de €49/mois

Ce que Semplo fait pour Pâtisseries & Boulangeries

Chaque workflow ci-dessous s’exécute automatiquement, 24h/24.

Accueil IA

Répond 24/7 aux questions sur les produits, les prix, les allergènes et les heures de retrait.

Ne manquez jamais une demande de commande sur mesure
Prise de commandes

Prend les commandes de gâteaux, pâtisseries et grandes quantités : recueille design, parfums, taille, date et contact.

Commandes sur mesure recueillies même quand vous êtes au fournil
Assistant réservations IA

Réserve les créneaux de consultation pour la conception de gâteaux personnalisés.

Agenda de consultations rempli automatiquement
Réservation de créneau de retrait

Réserve les créneaux de retrait pour gérer le flux pendant les périodes de pointe.

Fini le chaos des retraits les jours chargés
Séquence de relance

Les demandes non converties reçoivent une relance personnalisée en 3 étapes.

Récupérez les commandes devenues froides
Demandes d’avis

Envoyées après le retrait de chaque commande.

Bâtissez votre réputation avec chaque client satisfait
Réactivation

Les clients sans commande depuis 2+ mois reçoivent un message personnalisé.

Ramenez les habitués sans effort
Apprentissage du catalogue produits

Collez votre liste complète de produits avec prix, parfums, allergènes et options sur mesure, l’IA l’apprend instantanément et l’utilise dans chaque conversation.

Formez en quelques minutes, répondez pour toujours
Paiement au comptoir

Carte, espèces ou lien de paiement pour commandes et ventes au comptoir : pourboires, reçus et recette du jour.

Une caisse complète sur n’importe quel téléphone
Contenu social

Votre IA transforme vos créations en posts programmés sur Instagram et Facebook.

Vendez vos spécialités depuis les réseaux
Questions

Pâtisseries & Boulangeries, vos questions

Que fait concrètement Semplo pour Pâtisseries & Boulangeries ?
Il gère Accueil IA, Prise de commandes, Assistant réservations IA et Réservation de créneau de retrait ainsi que les autres workflows présentés sur cette page. Vous renseignez une fois vos prestations, vos horaires et vos tarifs, puis votre IA répond aux demandes, prend les rendez-vous et relance seule.
Répond-il aux demandes quand nous sommes fermés ?
Oui. Votre IA répond en quelques secondes à toute heure, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. La plupart des demandes arrivent en dehors des heures d’ouverture, c’est-à-dire au moment précis où un concurrent répond en premier.
Sur quels canaux répond-il ?
Le chat sur votre site, WhatsApp, l’e-mail et le SMS sur toutes les formules payantes. Les appels vocaux sont inclus dans Scale. Tout arrive dans une seule boîte de réception, donc vous lisez tout l’historique d’un client au même endroit.
Répond-il dans la langue de mes clients ?
Oui. Il détecte la langue du message et répond dans cette même langue, notamment en français, anglais, néerlandais, italien et allemand. Vous n’avez rien à configurer par langue.
Réserve-t-il dans l’agenda que j’utilise déjà ?
Oui. Les réservations arrivent dans votre agenda Semplo et se synchronisent dans les deux sens avec Google Agenda et Outlook, donc votre équipe continue de travailler comme aujourd’hui.
Que se passe-t-il si l’IA ne sait pas répondre ?
Elle ne devine pas: elle vous transmet la conversation avec tout l’historique et prévient le client qu’une personne va le recontacter. Vous choisissez les sujets qui remontent systématiquement.
Combien de temps prend l’installation et combien cela coûte-t-il ?
La plupart des entreprises sont opérationnelles en une quinzaine de minutes: vous renseignez vos informations et collez une ligne de code sur votre site. La formule gratuite est à €0 par mois et les formules payantes démarrent à €49 par mois hors TVA, avec un essai de 14 jours.
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