Semplo pour Hôtels & Chambres d’hôtes

Transformez les demandes tardives en réservations directes

Votre équipe IA répond à chaque demande, prend les rendez-vous et relance automatiquement : conçu pour Hôtels & Chambres d’hôtes, sur tous les canaux, dans la langue de vos clients.

Forfaits payants à partir de €49/mois

Votre côté
Le tableau de bord que pilote votre équipe IA
Réservations
3 réservations à venir
Aujourd’hui
16:00
James Walker
Rendez-vous standard
via l’IA
Confirmé
Demain
10:15
Aisha Khan
Séances de suivi
via l’IA
Confirmé
14:30
Sofia Ricci
Consultations + Rendez-vous standard
via l’IA
Confirmé
Côté client
Ce que voient vos clients

La réservation se fait directement dans la conversation, sur le canal que vos clients utilisent déjà.

Hotel Aurora
WhatsApp · répond en quelques secondes
Dimanche, 21:47 (fermé)
Bonjour, avez-vous de la place cette semaine pour un chambres doubles et twins ? Et combien ça coûte ?
21:47
Bonjour Sofia. Un chambres doubles et twins coûte €120 avec Marco. Cette semaine j’ai jeudi 10:00 ou vendredi 14:30, que préférez-vous ?
21:47
Vendredi 14:30 s’il vous plaît
21:49
Réservé, à vendredi.
Confirmé
Chambres doubles et twins · Marco
ven 18 juil · 14:30 · €120
21:49
Semplo a répondu et réservé, sans appli, sans formulaire.
Ils peuvent aussi utiliser votre page de réservation, l’inscription et l’espace membre, essayez-les ici.

Hôtels & Chambres d’hôtes: Un client réserve en ligne, sans appli, sans connexion.

Aperçu interactif, données d’exemple, rien n’est réservé ni facturé.

Ce que Semplo fait pour Hôtels & Chambres d’hôtes

Chaque workflow ci-dessous s’exécute automatiquement, 24h/24.

Accueil IA

Répond à toute heure aux questions sur les chambres, les disponibilités, les équipements et les environs.

Chaque demande nocturne reçoit une réponse immédiate
Assistant réservations IA

Réserve les chambres en direct : sans commission. Du chiffre direct, pur.

Économisez 22 € de commission sur une réservation de 150 €
Votre propre page de réservation

Un lien partageable pour votre profil Google et votre site : les clients choisissent leurs dates, versent un acompte et gèrent leur réservation.

Des réservations directes sans OTA au milieu
Synchronisation Booking.com

Les réservations de Booking.com arrivent automatiquement pour qu’une chambre ne soit jamais réservée deux fois.

Un seul agenda pour tous les canaux
Réactivation

Les anciens clients reçoivent un message personnalisé rédigé par l’IA les invitant à revenir.

Les anciens clients sont vos réservations les moins chères
Demandes d’avis

Remerciement chaleureux et demande d’avis envoyés automatiquement après le départ.

Plus d’avis, meilleur classement, plus de réservations directes
Conciergerie locale

Restaurants, taxis, parking et attractions : configurés par vous, gérés par l’IA.

Une expérience client que les chatbots des OTA ne peuvent égaler
Incitation à la réservation directe

Détecte les mentions d’OTA et propose automatiquement un avantage pour réserver en direct.

Transformez les curieux de Booking.com en réservations directes
Agent pré-arrivée

48 heures avant l’arrivée : parking, instructions d’accès et demandes alimentaires.

Réduisez la charge de la réception de 40 %
Routage des demandes de groupe

Recueille les détails des groupes, mariages et événements et vous les transmet.

Ne manquez jamais une réservation de groupe à forte valeur
Paiement à l’arrivée

Solde de la chambre, extras et acomptes par carte ou lien de paiement, avec un reçu.

Note réglée en quelques secondes
Recouvrement des paiements

Les soldes impayés et les acomptes de no-show sont relancés automatiquement.

Récupérez le chiffre qui s’échappe discrètement
Questions

Hôtels & Chambres d’hôtes, vos questions

Que fait concrètement Semplo pour Hôtels & Chambres d’hôtes ?
Il gère Accueil IA, Assistant réservations IA, Votre propre page de réservation et Synchronisation Booking.com ainsi que les autres workflows présentés sur cette page. Vous renseignez une fois vos prestations, vos horaires et vos tarifs, puis votre IA répond aux demandes, prend les rendez-vous et relance seule.
Répond-il aux demandes quand nous sommes fermés ?
Oui. Votre IA répond en quelques secondes à toute heure, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. La plupart des demandes arrivent en dehors des heures d’ouverture, c’est-à-dire au moment précis où un concurrent répond en premier.
Sur quels canaux répond-il ?
Le chat sur votre site, WhatsApp, l’e-mail et le SMS sur toutes les formules payantes. Les appels vocaux sont inclus dans Scale. Tout arrive dans une seule boîte de réception, donc vous lisez tout l’historique d’un client au même endroit.
Répond-il dans la langue de mes clients ?
Oui. Il détecte la langue du message et répond dans cette même langue, notamment en français, anglais, néerlandais, italien et allemand. Vous n’avez rien à configurer par langue.
Réserve-t-il dans l’agenda que j’utilise déjà ?
Oui. Les réservations arrivent dans votre agenda Semplo et se synchronisent dans les deux sens avec Google Agenda et Outlook, donc votre équipe continue de travailler comme aujourd’hui.
Que se passe-t-il si l’IA ne sait pas répondre ?
Elle ne devine pas: elle vous transmet la conversation avec tout l’historique et prévient le client qu’une personne va le recontacter. Vous choisissez les sujets qui remontent systématiquement.
Combien de temps prend l’installation et combien cela coûte-t-il ?
La plupart des entreprises sont opérationnelles en une quinzaine de minutes: vous renseignez vos informations et collez une ligne de code sur votre site. La formule gratuite est à €0 par mois et les formules payantes démarrent à €49 par mois hors TVA, avec un essai de 14 jours.
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La configuration prend 15 minutes. Aucune carte requise.

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