Semplo pour Salles de Sport & Coaching

L’IA qui empêche vos membres de résilier

Votre équipe IA répond à chaque demande, prend les rendez-vous et relance automatiquement : conçu pour Salles de Sport & Coaching, sur tous les canaux, dans la langue de vos clients.

Forfaits payants à partir de €49/mois

Votre côté
Le tableau de bord que pilote votre équipe IA
Cours
Votre planning de cours et les places
HIIT Blast
Aujourd’hui 18:00 · avec Marco
12/15
Vinyasa Yoga
Aujourd’hui 19:30 · avec Elena
8/12
Spin
Demain 07:00 · avec Luca
15/15
Les membres réservent et paient en ligne ; l'IA remplit les places libres.
Côté client
Ce que voient vos clients

La réservation se fait directement dans la conversation, sur le canal que vos clients utilisent déjà.

FitZone Gym
WhatsApp · répond en quelques secondes
Dimanche, 21:47 (fermé)
Bonjour, avez-vous de la place cette semaine pour un inscription ? Et combien ça coûte ?
21:47
Bonjour Sofia. Un inscription coûte €12 avec Jordan. Cette semaine j’ai jeudi 10:00 ou vendredi 14:30, que préférez-vous ?
21:47
Vendredi 14:30 s’il vous plaît
21:49
Réservé, à vendredi.
Confirmé
Inscription · Jordan
ven 18 juil · 14:30 · €12
21:49
Semplo a répondu et réservé, sans appli, sans formulaire.
Ils peuvent aussi utiliser votre page de réservation, l’inscription et l’espace membre, essayez-les ici.

Salles de Sport & Coaching: Un client réserve en ligne, sans appli, sans connexion.

Aperçu interactif, données d’exemple, rien n’est réservé ni facturé.

Ce que Semplo fait pour Salles de Sport & Coaching

Chaque workflow ci-dessous s’exécute automatiquement, 24h/24.

Accueil IA

Répond aux questions sur les abonnements, les cours, les tarifs et les installations (même à minuit) et propose la bonne formule.

Convertissez l’intérêt nocturne en inscriptions
Réservation de cours et listes d’attente

Les membres réservent cours et coaching en ligne. Les cours complets créent une liste d’attente et promeuvent le membre suivant dès qu’une place se libère.

Remplissez chaque cours sans travail d’accueil
Abonnements et facturation

Vendez des abonnements récurrents et des packs de crédits de cours prépayés, prélevés automatiquement sur votre propre Stripe.

Des revenus récurrents prévisibles en pilote automatique
Portail membre en libre-service

Les membres gèrent leur formule, réservent des cours, achètent des crédits et téléchargent leurs reçus eux-mêmes, sans accueil.

Libre-service 24/7, quasi aucun administratif
Suspendre plutôt qu’annuler

Quand un membre veut partir, proposez une suspension jusqu’à 30 jours plutôt que de le perdre.

Une pause vaut mieux qu’une résiliation, gardez le membre
Récupération des paiements échoués

Les cartes qui échouent sont relancées automatiquement avec des rappels jusqu’à régularisation.

Récupérez le chiffre qui s’échappe discrètement
Rétention à la résiliation

Quand un membre veut résilier, l’IA propose des alternatives avant d’escalader.

Sauver 1 membre par mois = 600 €/an
Conversion des essais

Relance en 3 étapes pour chaque participant à l’essai gratuit.

Convertissez 20 à 30 % d’essais en plus
Progression, WOD et séries

Un Workout of the Day, des séries de présence et des records personnels, plus un point mensuel qui repère tôt les membres désengagés.

Des membres engagés sont des membres qui renouvellent
Réactivation

Les membres inactifs depuis 3+ mois reçoivent un message chaleureux et personnalisé.

Reconquérez les membres perdus à coût zéro
Demandes d’avis

Envoyées automatiquement après les étapes clés.

Classez-vous devant chaque salle qui ne demande pas
Prise de commandes produits

Les membres achètent produits dérivés, compléments, tenues brandées ou packs de séances via le chat.

Générez du chiffre en dehors des séances
Paiement sur place

Pass journée, séances de coaching et vente au détail par carte ou lien de paiement à l’accueil.

Captez le chiffre des visiteurs spontanés sur-le-champ
Contenu social

Votre IA programme les temps forts des cours et les succès des membres sur vos réseaux.

Restez en tête du feed, remplissez plus de cours
Questions

Salles de Sport & Coaching, vos questions

Que fait concrètement Semplo pour Salles de Sport & Coaching ?
Il gère Accueil IA, Réservation de cours et listes d’attente, Abonnements et facturation et Portail membre en libre-service ainsi que les autres workflows présentés sur cette page. Vous renseignez une fois vos prestations, vos horaires et vos tarifs, puis votre IA répond aux demandes, prend les rendez-vous et relance seule.
Répond-il aux demandes quand nous sommes fermés ?
Oui. Votre IA répond en quelques secondes à toute heure, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. La plupart des demandes arrivent en dehors des heures d’ouverture, c’est-à-dire au moment précis où un concurrent répond en premier.
Sur quels canaux répond-il ?
Le chat sur votre site, WhatsApp, l’e-mail et le SMS sur toutes les formules payantes. Les appels vocaux sont inclus dans Scale. Tout arrive dans une seule boîte de réception, donc vous lisez tout l’historique d’un client au même endroit.
Répond-il dans la langue de mes clients ?
Oui. Il détecte la langue du message et répond dans cette même langue, notamment en français, anglais, néerlandais, italien et allemand. Vous n’avez rien à configurer par langue.
Réserve-t-il dans l’agenda que j’utilise déjà ?
Oui. Les réservations arrivent dans votre agenda Semplo et se synchronisent dans les deux sens avec Google Agenda et Outlook, donc votre équipe continue de travailler comme aujourd’hui.
Que se passe-t-il si l’IA ne sait pas répondre ?
Elle ne devine pas: elle vous transmet la conversation avec tout l’historique et prévient le client qu’une personne va le recontacter. Vous choisissez les sujets qui remontent systématiquement.
Combien de temps prend l’installation et combien cela coûte-t-il ?
La plupart des entreprises sont opérationnelles en une quinzaine de minutes: vous renseignez vos informations et collez une ligne de code sur votre site. La formule gratuite est à €0 par mois et les formules payantes démarrent à €49 par mois hors TVA, avec un essai de 14 jours.
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La configuration prend 15 minutes. Aucune carte requise.

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