Semplo für Hotels & Pensionen

Machen Sie aus späten Anfragen Direktbuchungen.

Ihr KI-Team beantwortet jede Anfrage, bucht Termine und macht automatisch Follow-ups: gemacht für Hotels & Pensionen, auf jedem Kanal, in der Sprache Ihrer Kunden.

Bezahlte Tarife ab €49/Monat

So läuft es ab

Ein Kunde, von der ersten Nachricht bis zum Termin.

Links sehen Sie, was Ihr Kunde auf dem Handy sieht. Rechts, was im selben Moment in Ihrem Dashboard erscheint.

Schritt 1 von 4 · Was Ihr Kunde sieht
Ein Gast fragt auf WhatsApp nach einem Zimmer fürs Wochenende.
Ihre KI prüft die Verfügbarkeit, nennt den Preis und schickt einen Link für die Anzahlung.
Der Gast zahlt die Anzahlung, und der Aufenthalt erscheint in Ihrem Zimmerplan.
Vor der Anreise schickt sie die Check-in-Infos und beantwortet Fragen des Gastes.
Was Ihr Kunde sieht
9:41
HB
Hotel Bergblick
Unternehmenskonto
Ihr Dashboard
Schritt 1 von 4

Was Semplo für Hotels & Pensionen tut.

Jeder Workflow unten läuft automatisch, rund um die Uhr.

KI-Empfang

Beantwortet zu jeder Uhrzeit Fragen zu Zimmern, Verfügbarkeit, Ausstattung und Umgebung.

Jede nächtliche Anfrage erhält eine sofortige Antwort
KI-Buchungsassistent

Bucht Zimmer direkt, keine Provision. Reiner Direktumsatz.

Bei 150 € Zimmerpreis sparen Sie 22 € Provision
Ihre eigene Buchungsseite

Ein teilbarer Link für Ihr Google-Profil und Ihre Website: Gäste wählen Daten, zahlen eine Anzahlung und verwalten ihre Buchung selbst.

Direktbuchungen ohne OTA dazwischen
Booking.com-Synchronisation

Reservierungen von Booking.com laufen automatisch ein, damit ein Zimmer nie doppelt gebucht wird.

Ein Kalender über alle Kanäle
Reaktivierung

Frühere Gäste erhalten eine persönliche, von der KI verfasste Nachricht mit der Einladung, zurückzukommen.

Frühere Gäste sind Ihre günstigsten Neubuchungen
Bewertungsanfragen

Herzliches Dankeschön und Bewertungsanfrage automatisch nach dem Check-out versendet.

Mehr Bewertungen, höheres Ranking, mehr Direktbuchungen
Lokaler Concierge

Restaurants, Taxis, Parken und Sehenswürdigkeiten: von Ihnen konfiguriert, von der KI beantwortet.

Ein Gästeerlebnis, das OTA-Chatbots nicht bieten können
Anreiz zur Direktbuchung

Erkennt OTA-Erwähnungen und bietet automatisch einen Vorteil für die Direktbuchung.

Machen Sie aus Booking.com-Interessenten Direktbucher
Agent vor der Anreise

48 Stunden vor dem Check-in: Parken, Anreisehinweise und Ernährungswünsche.

Reduzieren Sie die Arbeit am Empfang um 40 %
Weiterleitung von Gruppenanfragen

Erfasst Details zu Gruppen, Hochzeiten und Events und eskaliert an Sie.

Verpassen Sie nie eine wertvolle Gruppenbuchung
Zahlung beim Check-in

Zimmersaldo, Extras und Anzahlungen per Karte oder Zahlungslink, mit Beleg.

Rechnung in Sekunden beglichen
Offene Posten nachfassen

Offene Salden und No-Show-Anzahlungen werden automatisch nachverfolgt.

Holen Sie sich Umsatz zurück, der unbemerkt verloren geht
Fragen

Hotels & Pensionen, beantwortet.

Gibt es eine KI, die Hotelgäste per WhatsApp beantwortet und Direktbuchungen annimmt?
Ja. Die KI von Semplo beantwortet Gäste per WhatsApp, im Chat Ihrer Website und per E-Mail in ihrer Sprache, prüft die Verfügbarkeit und nimmt Direktbuchungen für Zimmer an, und beantwortet zu jeder Uhrzeit Fragen zu Check-in, Parken und Frühstück. Die Einrichtung dauert etwa 15 Minuten; es gibt einen kostenlosen Tarif, bezahlte Tarife beginnen bei €49 pro Monat.
Was genau macht Semplo für Hotels & Pensionen?
Es übernimmt KI-Empfang, KI-Buchungsassistent, Ihre eigene Buchungsseite und Booking.com-Synchronisation und die weiteren Workflows auf dieser Seite. Sie hinterlegen einmal Ihre Leistungen, Öffnungszeiten und Preise, danach beantwortet Ihre KI Anfragen, bucht Termine und macht selbstständig Follow-ups.
Beantwortet es Anfragen, wenn wir geschlossen haben?
Ja. Ihre KI antwortet zu jeder Uhrzeit innerhalb von Sekunden, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Die meisten Anfragen kommen außerhalb der Öffnungszeiten, also genau dann, wenn ein Mitbewerber zuerst antwortet.
Auf welchen Kanälen antwortet es?
Webchat auf Ihrer eigenen Seite, WhatsApp, E-Mail und SMS in allen bezahlten Tarifen. Telefonate sind in Scale enthalten. Alles läuft in einem Posteingang zusammen, sodass Sie den gesamten Verlauf einer Kundenbeziehung an einer Stelle lesen.
Antwortet es in der Sprache meiner Kunden?
Ja. Es erkennt die Sprache der Nachricht und antwortet in derselben Sprache, unter anderem auf Deutsch, Englisch, Niederländisch, Italienisch und Französisch. Sie müssen pro Sprache nichts einstellen.
Bucht es in den Kalender, den ich bereits nutze?
Ja. Buchungen landen in Ihrem Semplo-Kalender und synchronisieren sich in beide Richtungen mit Google Kalender und Outlook, sodass Ihr Team weiterarbeitet wie bisher.
Was passiert, wenn die KI etwas nicht beantworten kann?
Sie rät nicht, sondern übergibt das Gespräch mit dem vollständigen Verlauf an Sie und kündigt der Kundschaft an, dass sich eine Person meldet. Sie legen fest, welche Themen immer weitergegeben werden.
Wie lange dauert die Einrichtung und was kostet sie?
Die meisten Unternehmen sind in etwa 15 Minuten startklar: Sie tragen Ihre Daten ein und fügen eine Zeile Code auf Ihrer Website ein. Der kostenlose Tarif liegt bei €0 pro Monat, bezahlte Tarife beginnen bei €49 pro Monat zzgl. MwSt., mit 14 Tagen Testphase.
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Die Einrichtung dauert 15 Minuten. 14 Tage kostenlos. Zahlungsdaten geben Sie nur an, wenn Sie weitermachen möchten.

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Free · Core · Pro · Scale
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