Wat doet Semplo precies voor Winkels?
Het draait Productcatalogus-training, Bestellingen opnemen, AI-receptie en Reviewverzoek en de rest van de workflows op deze pagina. Je stelt je diensten, openingstijden en prijzen één keer in, en daarna beantwoordt je AI aanvragen, maakt afspraken en volgt zelfstandig op.
Beantwoordt het aanvragen als we gesloten zijn?
Ja. Je AI reageert binnen enkele seconden, op elk moment, ook ’s nachts, in het weekend en op feestdagen. De meeste aanvragen komen buiten openingstijden binnen, precies wanneer een concurrent als eerste antwoordt.
Op welke kanalen antwoordt het?
Webchat op je eigen site, WhatsApp, e-mail en sms bij elk betaald abonnement. Telefonie zit bij Scale. Alles komt binnen in één inbox, dus je leest de hele geschiedenis van een klant op één plek.
Antwoordt het in de taal van mijn klant?
Ja. Het leest in welke taal iemand schrijft en antwoordt in diezelfde taal, onder meer in het Nederlands, Engels, Italiaans, Frans en Duits. Je hoeft per taal niets in te stellen.
Boekt het in de agenda die ik al gebruik?
Ja. Boekingen komen in je Semplo-agenda en synchroniseren beide kanten op met Google Agenda en Outlook, dus je team blijft werken zoals het nu werkt.
Wat gebeurt er als de AI iets niet kan beantwoorden?
Dan gokt het niet, maar geeft het gesprek aan jou door, met de volledige historie erbij, en laat de klant weten dat een collega terugkomt. Jij bepaalt welke onderwerpen altijd worden doorgegeven.
Hoe lang duurt het opzetten en wat kost het?
De meeste bedrijven zijn in ongeveer 15 minuten live: je vult je gegevens in en plakt één regel code op je site. Het gratis abonnement is €0 per maand en betaalde abonnementen beginnen bij €49 per maand exclusief btw, met een proefperiode van 14 dagen.