Je AI beantwoordt elke klant binnen enkele seconden (op WhatsApp, webchat, e-mail, SMS en telefoon), boekt ze in, en geeft alleen de lastige gevallen aan jou door.
Nee. Het antwoordt in jouw tone of voice, getraind op je eigen diensten en FAQ’s, zodat antwoorden lezen als die van een goed ingewerkte medewerker.
Wat gebeurt er als het niet kan helpen?
Het draagt het gesprek aan jou over met het volledige transcript en een melding op WhatsApp of e-mail, de klant loopt nooit vast.
Welke kanalen zijn inbegrepen?
Webchat, WhatsApp, e-mail en SMS zitten bij elk plan; telefonisch beantwoorden is ook beschikbaar. Het is dezelfde AI over alle kanalen, met één gedeelde inbox.