Cosa fa esattamente Semplo per Negozi al Dettaglio?
Gestisce Addestramento catalogo prodotti, Raccolta ordini, Reception AI e Richiesta di recensione e tutti gli altri workflow di questa pagina. Imposti una volta i tuoi servizi, gli orari e i prezzi, e da quel momento la tua AI risponde alle richieste, prenota appuntamenti e fa follow-up da sola.
Risponde alle richieste quando siamo chiusi?
Sì. La tua AI risponde in pochi secondi a qualsiasi ora, anche di notte, nei weekend e nei giorni festivi. La maggior parte delle richieste arriva fuori orario, che è esattamente quando risponde per primo un concorrente.
Su quali canali risponde?
Chat sul tuo sito, WhatsApp, email e SMS su tutti i piani a pagamento. Le chiamate vocali sono incluse in Scale. Tutto arriva in un unico inbox, quindi leggi la storia completa di un cliente in un solo posto.
Risponde nella lingua dei miei clienti?
Sì. Legge la lingua in cui scrive il cliente e risponde nella stessa lingua, tra cui italiano, inglese, olandese, francese e tedesco. Non devi configurare nulla per ogni lingua.
Prenota nel calendario che uso già?
Sì. Le prenotazioni finiscono nel calendario Semplo e si sincronizzano in entrambe le direzioni con Google Calendar e Outlook, quindi il tuo team continua a lavorare come lavora oggi.
Cosa succede se l’AI non sa rispondere?
Non tira a indovinare: passa la conversazione a te con tutta la cronologia allegata e avvisa il cliente che una persona lo ricontatterà. Sei tu a decidere quali argomenti vengono sempre inoltrati.
Quanto tempo richiede la configurazione e quanto costa?
La maggior parte delle attività è operativa in circa 15 minuti: inserisci i tuoi dati e incolli una riga di codice sul sito. Il piano gratuito è €0 al mese e i piani a pagamento partono da €49 al mese IVA esclusa, con una prova di 14 giorni.